Leiderschap als basis

Net als organisatiecultuur is psychologische veiligheid een onderwerp dat leeft, maar wat ongrijpbaar kan voelen. Het ontstaat niet door een workshop of beleid, maar door het (voorbeeld)gedrag van leiders.

Als leiders ruimte maken voor twijfel, fouten en tegenspraak, ontstaat er vertrouwen. Als leiders dat niet doen, verdwijnt het. Hoe goed de intenties ook zijn.

Daarom beginnen wij in cultuurtrajecten altijd bij het leiderschapsteam. Dienend leiderschap is één van de belangrijkste pijlers van een sterke cultuur. Waarom? Nou, omdat de beste samenwerking en hoogste prestaties ontstaan wanneer mensen elkaar vertrouwen, het glashelder is wie waarvoor verantwoordelijk is en iedereen zich vooral kan bezighouden met waar ze goed in zijn!

Wat verstaan wij onder dienend leiderschap? Dienend leiderschap zorgt voor psychologische veiligheid in een organisatie. Kenmerken van een psychologische veiligheid en dus een veilige werkomgeving zijn:

• Inclusie. Dit is het gevoel erbij te (mogen) horen. Er wordt naar je geluisterd en je mag jezelf zijn. Ook de stem van de minderheid wordt gehoord.
• Uitspreken en luisteren.  Dit gaat over communicatie. Je kan en mag fouten maken, sterker nog: fouten worden met nieuwsgierigheid bekekenen. Hier leren we van! Feedback wordt actief gevraagd en constructief gegeven.
• Prestaties. Er wordt gebouwd aan een gezamenlijk doel en gezamenlijk resultaat en de juiste middelen zijn beschikbaar om hier een bijdrage aan te leveren.
• Uitdagen. Competenties worden goed ingezet en vanuit daar kan men groeien en ontwikkelen. De status-quo mag worden bevraagd en nieuwe ideeën worden aangemoedigd.
• Verantwoordelijk. Iedereen heeft eigenaarschap en verantwoordelijkheid. Voor het doel, voor het eigen werk en voor elkaar. De rollen en taken zijn glashelder.

In onze ondersteuning en onze leergang besteden we uitgebreid aandacht aan dit onderwerp. Wil je weten hoe het in jouw organisatie gesteld is hiermee? Daar krijg je binnen 10 minuten antwoord op via onze gratis cultuurscan.

Of, als je een grondige analyse van jullie organisatiecultuur wilt, laat ons dan een cultuuronderzoek uitvoeren!